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網紅書店該不該限流?

2020-06-03 11:51:43  來源:中公事業單位考試題庫
【導讀】

本篇內容中公事業單位(http://www.1827349.live/)提供面試熱點知識網紅書店該不該限流?。

【背景介紹】

1月25日鐘書閣重慶九龍坡店試營業,每天6000到8000讀者進店,最高峰時有1萬人。2月5日,書店開始限流。據書店店長解釋,人流量過大,一方面會造成書店環境嘈雜,使讀者不能安靜地看書,舒適度下降。另一方面,春節期間舉家逛書店和帶小朋友逛書店的比較多,小讀者的安全意識相對薄弱,擁擠環境存在隱患。

【命題預測】

近日,有些網紅書店由于人流量過大出現了擁擠、安全隱患等問題,開始針對進店人流量較大的問題進行限流。有人說,限流會造成書店銷量下滑、利潤下降;也有人說,書店限流是理性的。對此,你怎么看?

【題目解析】

1.表明觀點。

目前很多網紅書店吸引了大量游客打卡,影響了書店環境,為保證書店的正常運轉限流也是不得已而為之。不過,限流治標不治本,網紅書店還是要從自身入手,權衡好吸引客流量與服務于閱讀之間的矛盾。

2.分析題干觀點。

(1)限流對利潤的影響較小,不會大范圍影響銷量。因為即使不限流,很多游客也僅僅是進去拍照打卡,不是買書消費。反之,限流還有可能產生饑餓營銷的效果,吸引更多的人排隊光顧。

(2)限流談不上理性或不理性,重點不在于此,此舉也是為了應對游客數量猛增的問題,避免書店環境過于嘈雜,能保證顧客安全。

3.論述自身觀點。

(1)不得不限流的原因。游客數量過多,會影響書店安靜的閱讀氛圍,但又不可能驅趕游客,限流能保證其在可控范圍之內。

(2)限流治標不治本。書店限流只解決了當下游客過多的狀況,網紅書店人流量過大的根源在于書店營銷推廣偏離了提供書籍、傳播文化的定位。不管再怎么限流,還是會有許多游客為了發朋友圈而排隊。

4.提出對策。

(1)做好宣傳解釋工作。書店可以利用自己的微信公眾號發布公告,一方面感謝大家厚愛,歡迎大家拍照留念;另一方面強調書店以提供閱讀空間為主,呼吁大家進店靜心閱讀,如果拍照請關閉閃光燈、快門聲音。

(2)劃分功能分區?梢詫㈤喿x區和游覽區分開,閱讀區禁止拍照大聲喧嘩,將店面設計比較出彩的地方留出來專供游人打卡,做好兩者兼顧。

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